Un des principaux KPI dans la gestion d’intervention a pour objectif le « First Time Fix », avoir résolu dès
Les dernières années ont vu les départements comptables se concentrer sur la digitalisation de la saisie des factures. Cependant, avec
Le processus Procure-to-Pay (P2P) est une fonction clé de toute entreprise qui implique l'achat de biens et de services nécessaires
Bien que le concept d’intelligence artificielle ait émergé dans les années 1950, notamment avec l’implémentation du fameux « Test de
Le 15 septembre 2021, le ministère de l’Economie, des Finances et de la Relance a présenté l’ordonnance n2021-1190
Les ERP généralistes sont-ils suffisamment agiles pour s'adapter et ce dans des conditions financières raisonnables ? La gestion des frais
Concept anglo-saxon né à la fin des années 1980, la Servitization désigne le phénomène par lequel les entreprises définissent une
La rétention des techniciens d'intervention est un sujet crucial pour les entreprises. La perte d'expérience et de compétences, peut entraîner